Coinníollacha Díolacháin

SAINMHÍNITHE

Sna coinníollacha seo:

• ciallaíonn “Coinníollacha” téarmaí na gCoinníollacha Díola seo;
• ciallaíonn “Custaiméir” duine, cuideachta nó corparáid atá ag iarraidh earraí nó seirbhísí a fháil ón Soláthraí;
• ciallaíonn “Earraí” agus “Táirgí” na hearraí nó na seirbhísí go léir a sholáthraíonn an Soláthraí don Chustaiméir;
• ciallaíonn “Soláthróir” agus “MMS” MACQUARIE MEDICAL SYSTEMS PTY LTD (ACN 002 237 676 ABN 65 002 237 676), rannán de MACQUARIE HEALTH CORPORATION LIMITED (ACN 003 531 860 ABN 32 003 531); Síneann sé seo freisin chuig ár n-ainmneacha trádála eile faoi ghnó MACQUARIE MEDICAL SYSTEMS, ina measc tá SIOPA AR LÍNE MACREHAB, MOLEMAX SYSTEMS, MACEDUCATION, CÓRAIS LEIGHIS DERM agus
• Ciallaíonn “Orduithe Móra” ordú ó chustaiméir ar a bhfuil glanluach os cionn AUS$100 agus/nó ar meáchan níos mó ná 3kg.
• Ciallaíonn “Custaiméir hAstráile” nó “Tí” custaiméir a bhfuil a phríomháit ghnó laistigh de theorainneacha na mórthíre, agus na Tasmáine, de Chomhlathas na hAstráile.

GINEARÁLTA

Ceanglaíonn an leagan is déanaí de na Coinníollacha Díolacháin seo le duine ar bith a chuireann orduithe le haghaidh earraí nó seirbhísí le MMS.

Ní féidir na téarmaí agus coinníollacha seo a athrú nó a fhorlíonadh le haon choinníollacha eile gan toiliú i scríbhinn a fháil roimh ré ó MMS.

Forchoimeádann MMS an ceart na téarmaí agus na coinníollacha seo a leasú tráth ar bith. Is féidir an leagan is reatha de na téarmaí agus coinníollacha seo a fháil ar shuíomh Gréasáin MMS ag www.machealth.com.au/mms. Tiocfaidh leaganacha nuashonraithe de na Coinníollacha Díolacháin seo in ionad gach leagan roimhe seo.

Má dhéanann an custaiméir iarratas ar chuntas creidmheasa le MMS, féadfaidh MMS téarmaí agus coinníollacha breise a shonrú ar fhoirm iarratais an chuntais. Má tá na téarmaí agus coinníollacha seo a shonraítear san fhoirm iarratais ar chuntas ar neamhréir leis na téarmaí agus coinníollacha seo, beidh na téarmaí agus na coinníollacha a shonraítear san fhoirm iarratais ar chuntas i réim a mhéid a bheidh an neamhréireacht.

Tá aon luachan i scríbhinn a sholáthraíonn MMS don chustaiméir maidir leis an soláthar beartaithe earraí bailí ar feadh 30 lá ón dáta a shonraítear ar an luachan, mura luaitear a mhalairt sa luachan, agus is cuireadh é don chustaiméir amháin ordú a chur bunaithe air sin luachan. Féadfaidh téarmaí breise a bheith san áireamh sa luachan, atá ar neamhréir leis na coinníollacha díola seo.

PRAGHSANNA

Tá praghsanna earraí agus seirbhísí atá leagtha amach ar liosta praghsanna MMS reatha amhail ar dháta na heisiúna. Cé go ndéanfaidh MMS iarracht na praghsanna a shonraítear sa chatalóg a choinneáil, forchoimeádann MMS an ceart praghas aon earra nó seirbhíse a athrú tráth ar bith. Deimhneoidh MMS, áfach, na praghsanna ar aon earra nó seirbhís a ordaíonn an custaiméir sula nglacfaidh MMS leis an ordú ábhartha.

Ní chuimsíonn praghsanna do sholáthar earraí agus seirbhísí cáin díolacháin, tomhaltas cánach earraí agus seirbhísí, agus aon chánacha eile a fhorchuirtear ar na hearraí nó i ndáil leo.

Ní chuimsíonn praghsanna do sholáthar earraí agus seirbhísí costas lasta, árachais nó muirir eile (lena n-áirítear táillí dleathach doiciméad agus táillí próiseála litreach creidmheasa (custaiméirí lasmuigh den Astráil) a eascraíonn ón bpointe seolta na n-earraí chuig an gcustaiméir go dtí an pointe seachadadh.

Gearrfar GST ag an ráta reachtúil ar na hearraí agus na seirbhísí go léir a sholáthraíonn MMS agus taispeánfar iad ar leithligh ar an sonrasc (custaiméirí na hAstráile amháin). Ní ghearrtar GST ar chustaiméirí idirnáisiúnta, ar choinníoll go bhfuil seoladh idirnáisiúnta curtha ar fáil do MMS agus go ndéantar na hearraí a onnmhairiú laistigh de 60 lá ón díol.

ORDÚ

Forchoimeádann MMS an ceart diúltú trádáil le haon chuideachta nó duine gan chúis. Ina theannta sin, féadfaidh MMS diúltú glacadh le haon ordú, cibé an bhfuarthas íocaíocht nó nach bhfuarthas, trí fhógra a thabhairt nach nglacann an custaiméir le facs, r-phost nó comhrá teileafóin. Má dhiúltaíonn MMS glacadh le hordú ina bhfuarthas íocaíocht, aisíocfaidh MMS an íocaíocht.

Forghníomhaíonn MMS orduithe de réir riachtanais an chustaiméara, agus ní chuirfidh sé táirge ordaithe in ionad táirge eile mura n-iarrfaidh an custaiméir amhlaidh nó má cuireadh an táirge ordaithe in ionad. Deimhneofar é seo i scríbhinn.

Is gá dearbhú i scríbhinn ar gach ordú a sheoladh chuig MMS, trí fhacs go 02 9692 7965 nó trí r-phost chuig [ríomhphost faoi chosaint]

SEACHADADH

Seachadtar na táirgí go léir le cúiréireachta, nó más indéanta agus níos praiticiúla iad, is féidir seachadtaí poist a shocrú. Maidir le gach ordú mór, áfach, tá seachadtaí cúiréireachta le húsáid chun críocha rianaithe agus slándála.

Seoltar seachadtaí baile trí sheirbhís “Standard” nó “Express”. Go ginearálta seoltar seachadtaí ina n-iarrtar modh “Caighdeánach” laistigh de 2-3 lá gnó ó dheimhniú an ordaithe agus de ghnáth faigheann an custaiméir iad 2-3 lá tar éis iad a sheoladh. Seoltar seachadtaí baile trí sheirbhís “Standard” nó “Express”. Go ginearálta seoltar seachadtaí ina n-iarrtar modh “Express” laistigh de 24 uair an chloig ó dheimhniú an ordaithe agus de ghnáth faigheann an custaiméir iad an chéad lá gnó eile tar éis iad a sheoladh. 

Tógann sé níos mó ama orduithe idirnáisiúnta a sheachadadh. Cuirfidh MMS an custaiméir ar an eolas faoin am seachadta thart. De ghnáth luaitear an tréimhse seo ar an Sonrasc / Athfhriotail Proforma a eisítear chuig an gcustaiméir.

Tá aon tréimhse nó dáta chun earraí a sheachadadh arna lua ag MMS beartaithe mar mheastachán amháin agus ní tiomantas conarthach é. Úsáidfidh MMS a dhícheall réasúnach chun aon dátaí measta chun na hearraí a sheachadadh a chomhlíonadh.

Má tá dáta seachadta measta imithe i léig nó má theastaíonn síneadh uaidh, cuirfidh MMS an custaiméir ar an eolas faoi dháta seachadta measta nua trí fhacs, r-phost nó comhrá teileafóin.

Is ar an gcustaiméir a iompróidh gach costas lasta, dleachtanna custaim agus cánach (le haghaidh onnmhairiú amach as an Astráil) agus seachadadh na n-earraí ag an seoladh seachadta comhaontaithe.

Úsáideann MMS Australia Post, Toll agus Star Track le haghaidh seachadtaí baile (Astrálach). Úsáidtear Australia Post, Toll agus DHL le haghaidh Seachadtaí Idirnáisiúnta.

Más mian leis an gcustaiméir seo do MMS cuideachta lasta malartach nó uimhir chuntais lasta an chustaiméara féin a úsáid agus seachadadh á chur in áirithe, tá sé de fhreagracht ar an gcustaiméir socrú a dhéanamh don chúiréireachta na hearraí a bhailiú ó MMS lena seachadadh.

Tá Seachadtaí ar an Lá céanna ar fáil do cheantair uirbeacha Sydney, an Chósta Láir, an Chaisleáin Nua, Wollongong, Melbourne, Canberra agus Brisbane amháin. Caithfear orduithe an Lá céanna a chur roimh mheánlae agus gearrtar iad ag rátaí lasta níos airde atá le lua leis an gcustaiméir ar ordú. Tá orduithe an Lá céanna faoi réir infhaighteacht stoic agus teastaíonn deimhniú teileafóin uathu.

Coimeádann MMS an ceart chun ordú a chur ar ceal tar éis é a chur tríd ár siopa ar líne má sháraíonn na costais lasta an méid luaite níos mó ná 10% agus mura n-aontaíonn an custaiméir an difríocht i dtáillí lasta a íoc. Ag an bpointe sin, eiseofar aisíocaíocht iomlán don chustaiméir.

INSPECTION, DELAYS TRANSIT AGUS NEAMH-SEACHADADH

Ní mór don chustaiméir gach ordú agus na táirgí a sholáthraítear leis an ordú a iniúchadh a luaithe is féidir tar éis an tseachadta agus tabharfaidh sé, laistigh de 5 lá gnó ó earraí a fháil, fógra i scríbhinn faoi seo a leanas do MMS:

1. Aon locht i dtáirge is léir ar scrúdú réasúnta. Sa chás seo, mar rogha MMS, déanfaidh MMS an táirge a athsholáthar nó an praghas ceannaigh a aisíoc de réir na gcoinníollacha baránta.
2. Aon easnamh sna táirgí seachadta. Sa chás sin, déanfaidh MMS, dá rogha féin, na táirgí neamhsheachadta a sheachadadh (gan aon mhuirear lasta breise) nó aisíocfaidh sé praghas na dtáirgí neamhsheachadta.
3. Aon seachadadh táirgí nach bhfuil de réir ordú an chustaiméara. Sa chás sin, déanfaidh MMS, dá rogha féin, ionad na dtáirgí a athsholáthar nó an praghas ceannaigh a aisíoc.

 Má mhainníonn an custaiméir aon fhógra a thabhairt, measfar gur ghlac an custaiméir leis an ordú ábhartha a bheith á sheachadadh de réir a threoracha agus gur ghlac sé leis na táirgí a bheith saor ó gach locht.

Gearrfar aon mhuirir bhreise mar gheall ar neamhsheachadadh nó athsheachadadh earraí ar an gcustaiméir. Forchoimeádann MMS an ceart na hearraí a choinneáil siar ón gcustaiméir go dtí go n-íoctar na muirir bhreise. Seachas sin, aisíocfaidh MMS, dá rogha féin, a n-íocaíocht leis an gcustaiméir lúide aon mhuirir seolta agus custaim iarratais a thabhaíonn MMS.

ÍOCAÍOCHT

Murar thug MMS creidmheas don chustaiméir, réamhíoctar téarmaí íocaíochta.

Tá téarmaí creidmheasa (faoi réir foirm iarratais shásúil ar chuntais) ar fáil do chustaiméirí na hAstráile amháin. Má deonaíodh creidmheas, sannfar ceann de na sraitheanna creidmheasa seo a leanas don chustaiméir:

1. EOM TAR ÉIS EOM: Ní mór don chustaiméir an praghas a íoc faoi dheireadh na míosa i ndiaidh na míosa inar seoladh an t-ordú ábhartha. Tosaíonn an tréimhse chreidmheasa ar an lá a seoltar na hearraí, agus is é sin de ghnáth dáta an tsonraisc.
2. NET 15: Ní mór don chustaiméir an praghas a íoc laistigh de 15 lá féilire inar seoladh an t-ordú ábhartha. Tosaíonn an tréimhse chreidmheasa ar an lá a seoltar na hearraí, agus is é sin de ghnáth dáta an tsonraisc.
3. PLEAN ÍOCAÍOCHTA: Mar a comhaontaíodh idir MMS agus an custaiméir. Ní aistrítear teideal na n-earraí chuig an gcustaiméir go dtí go mbeidh na hearraí go léir íoctha ina n-iomláine lena n-áirítear costas breise agus ús mar atá forordaithe sa phlean íocaíochta comhaontaithe.

Féadfaidh an custaiméir ceann de na modhanna seo a leanas a úsáid chun íoc as cuntas nó réamhíocaíocht as earraí:

1. Diners, American Express, MasterCard, Zip nó Visa Card. Ní mór don chustaiméir MMS a chur ar an eolas trí ríomhphost, trí fhacs nó ar an teileafón gach uair a bheidh sonrasc le híoc le cárta creidmheasa. Féadfaidh formhuirir bhreise a bheith i bhfeidhm ar na cineálacha íocaíochtaí seo.
2. Ní foirmeacha íocaíochta inghlactha a thuilleadh iad seic phearsanta, ordú airgid Oifig an Phoist, seic bainc agus seiceanna tríú páirtí.
3. Aistriú teileagrafach isteach sa chuntas bainc MMS. Tá sonraí an chuntais bhainc MMS ar fáil ón rannóg díolacháin, luaite ar do shonrasc nó ar fáil ar ár suíomh Gréasáin. Ní mór don chustaiméir comhairle íocaíochta a sheoladh chuig MMS an lá céanna a théann aistriú teileagrafach tríd. Ní mór an chomhairle seo a sheoladh trí ríomhphost nó facs amháin. Má tá ainm an tseoltóra difriúil leis an gceann ar an sonrasc arna eisiúint ag MMS, ní mór don chomhairle íocaíochta ainm an chustaiméara a lua mar atá clóite ar shonrasc an MMS.
4. Próiseáiltear aisíocaíochtaí a eisítear do chustaiméirí as orduithe a chuirtear ar ais nó a cuireadh ar ceal ar an modh céanna a d’úsáid an custaiméir chun íocaíocht a dhéanamh. Is iad aisíocaíochtaí leictreonacha amháin an rogha íocaíochta. Níl an áis againn seic nó aisíocaíochtaí ordú airgid a eisiúint.

CREIDMHEASA

Féadfaidh MMS aon téarmaí creidmheasa a tharraingt siar nó a cheangal go soláthrófar slándáil ag am ar bith.

Mura n-íoctar aon suim faoin dáta dlite le haghaidh íocaíochta:

1. Beidh gach suim a bheidh gan íoc ag an am sin dlite láithreach le híoc.
2. Beidh an custaiméir faoi dhliteanas gach speansais agus costais dlí a thabhóidh MMS a íoc maidir le leigheas cuí a fháil nó a lorg.
3. Coimeádann MMS an ceart chun cuntas a chur ar chreidmheas ón lá a bhfuil an íocaíocht dlite. Nuair a chuirtear an cuntas ar fionraí, ní dhéanfar aon orduithe breise ón gcustaiméir a phróiseáil go dtí go bhfaighfear an íocaíocht thar téarma (lena n-áirítear gach sonrasc eile nach bhfuil dlite fós).
4. Féadfaidh MMS, trí fhógra i scríbhinn don chustaiméir, aon chonradh leis an gcustaiméir a fhoirceannadh ar an bhforas nach bhfuil na téarmaí íocaíochta a comhaontaíodh le MMS á gcomhlíonadh ag an gcustaiméir.

MAOINE A PHASADH IN EARRAÍ

Go dtí go bhfaighidh MMS íocaíocht iomlán i gcistí glanta as na hearraí nó na seirbhísí go léir a sholáthraíonn MMS don chustaiméir, chomh maith leis na méideanna eile go léir atá dlite don sholáthraí ag an gcustaiméir:

1. Fanann teideal agus maoin na n-earraí go léir don soláthraí agus ní aistrítear chuig an gcustaiméir iad;
2. Ní mór don chustaiméir na hearraí a choinneáil ar leithligh óna chuid earraí agus lipéadú agus pacáistiú an tsoláthraí a chothabháil;
3. Ní mór don chustaiméir (ar chostas an chustaiméara) na hearraí go léir a sheachadadh chuig an soláthraí láithreach tar éis éileamh scríofa a sheirbheáil. Gearrfar táillí breise ar earraí a ndearnadh damáiste dóibh.

Rachaidh an riosca go gcaillfear nó go ndéanfar damáiste do tháirgí ordaithe don chustaiméir tráth an tseachadta.

EARRAÍ A RINNEADH LE SONRAÍ AGUS EARRAÍ DO CHUSTAIMÉIRÍ A BHAINEANN LE ROINN

Tá roinnt earraí a dteastaíonn íocaíochtaí taisce uathu faoi réir éarlais neamh-inaisíoctha 10%, mar a shonraítear ar chonradh an ordaithe díolacháin. Ina theannta sin, ní ghlacfar le hearraí a athraíodh nó a mhonaraítear go speisialta chun riachtanais an chustaiméara a chomhlíonadh ar ais le haghaidh creidmheasa nó aisíocaíochta.

FAISNÉISE TÁIRGE

Bhí an fhaisnéis a bhí sna bróisiúir agus sna bileoga fíricí a chuir MMS ar fáil, chomh fada agus is eol do MMS, tráth a phriontála. Sa chás go bhfuil sé i gceist ag an gcustaiméir earraí a sholáthar d’aon duine eile, ní mór don chustaiméir a chinntiú go bhfuil gach rabhadh agus lipéad ceangailte fós. Caithfidh siad a chinntiú freisin go soláthraíonn an custaiméir gach treoir, lámhleabhar agus faisnéis eile a sholáthraíonn an custaiméir leis na hearraí ábhartha don duine eile agus nach gcailltear nó nach ndéantar damáiste dóibh ar bhealach ar bith.

BARÁNTA

Teastaíonn ó MMS má tá lochtanna le feiceáil i dtáirgí, faoi úsáid cheart agus ghnáth, go ndéanfaidh sé, dá rogha féin, an táirge a athsholáthar nó a dheisiú nó an praghas ceannaigh a aisíoc. Tá an baránta seo faoi réir ag an gcustaiméir éileamh i scríbhinn a dhéanamh chuig MMS laistigh den tréimhse bharánta ar leith a thosaíonn ar dháta seolta an ordaithe. Beidh tréimhse bharánta chaighdeánach gach earra a tháirgtear MMS ar feadh 12 mhí ar a laghad ón dáta sonraisc / seolta ó MMS. D’fhéadfadh go mbeadh tréimhsí baránta níos mó ná 12 mhí ag táirgí áirithe, féadfar é seo a lua ar an táirge nó ar an sonrasc. Mar shampla, tagann barántas 1 mbliana, baránta 7 bliana roimh 2018/10/5 le DermLite Products a dhíoltar tar éis 1/7/2018.

Córais níos mó ar nós MoleMax systems is féidir barántas a bheith déanta ar an láthair ag an seoladh céanna a suiteáladh an córas ar dtús. I gcás inar díoladh na hearraí le dáileoir le haghaidh ar-díol le duine dá gcuid custaiméirí, tá tréimhse chumhdaigh breise 3 mhí sa bhreis ar an mbarántas caighdeánach 12 mhí chun seilfré a chumhdach ag na custaiméirí (mar dháileoir) áit an chustaiméara. gnó. Níl an tréimhse chumhdaigh 3 mhí bhreise seo ar fáil ach amháin don dáileoir MMS a cheannaíonn na hearraí bunaidh ó MMS. Ní féidir an clúdach breise seo a aistriú nó a chur ar aghaidh chuig dáileoir nó custaiméir eile.

Ní mór nóta comhairle a bheith ag gabháil le táirgí a chuirtear ar ais nó na codanna ar ais d’aon táirge ina luaitear an uimhir / na huimhreacha sonraisc bhunaidh a bhaineann leis na táirgí agus cineál aon locht a éilítear, mar aon le cibé faisnéis bhreise a éileoidh MMS.

Níl feidhm ag an mbarántas in imthosca:

1. Níl na hearraí lochtach;
2. Úsáideadh na hearraí chun críche seachas a raibh siad beartaithe;
3. Rinne aon duine seachas MMS na hearraí a dheisiú, a mhodhnú nó a athrú;
4. Tá an locht tagtha chun cinn mar gheall ar mhí-úsáid, faillí nó timpiste;
5. Tá an locht tagtha chun cinn mar gheall ar shuiteáil mícheart na n-earraí;
6. Tá an séala bharánta ar chúl an aonaid briste agus/nó bainte;
7. Níor stóráladh ná níor coinníodh na hearraí mar atá molta ag MMS; nó
8. Tá aon cheann de na Coinníollacha Díolacháin seo á sárú ag an gcustaiméir.

Mar gheall ar a nádúr, ní féidir cáblaí, nascóirí agus cadhnraí a chumhdach leis an mbarántas seo.

Sa chás go dtugann an custaiméir táirgí ar ais ar shlí eile de réir an choinníll seo, féadfaidh MMS diúltú praghas ceannaigh na dtáirgí a dheisiú, a athsholáthar nó a aisíoc agus iad a chur ar ais chuig an gcustaiméir ar chostas an chustaiméara. I gcás nach féidir táirge a dheisiú le linn tréimhse bharánta, cuirfidh MMS, dá rogha féin, táirge nua in ionad an aonaid iomláin (má tá an t-aonad curtha ar ais le haghaidh seirbhíse) nó aisíocfaidh sé go páirteach mura féidir teacht ar aon rogha eile. Níl aon ghníomhaire nó ionadaí de chuid MMS údaraithe aon uiríll, barántais, coinníollacha nó comhaontuithe a dhéanamh nach ndearbhaíonn MMS go sainráite i scríbhinn agus níl MMS faoi cheangal ar bhealach ar bith ag ráitis neamhúdaraithe den sórt sin ná ní féidir glacadh leis go bhfuil ráitis den sórt sin mar chuid de na téarmaí seo agus coinníollacha.

SOLÁTHAR & SEIRBHÍS PÁIRTÍ SPARE

Ráthaíonn MMS soláthar páirteanna breise agus cúnamh seirbhíse ar feadh íostréimhse 3 bliana do na hearraí go léir a tháirgeann MMS. Más féidir, de rogha MMS, seolfar aonaid nach dtáirgeann MMS ar ais chuig an monaróir bunaidh lena ndeisiú nó lena n-athsholáthar.

I gcás nach bhfuil cuid spártha ar fáil a thuilleadh laistigh den tréimhse soláthair ráthaithe 3 bliana, cuirfidh MMS, dá rogha féin, táirge nua in ionad an aonaid iomláin (má tá an t-aonad curtha ar ais le haghaidh seirbhíse) nó cuid nuashonraithe a chomhlíonfaidh a chomhlíonfaidh an tasc céanna (má tá cuid spártha iarrtha ag an gcustaiméir).

DLITEANAS

Níl MMS faoi dhliteanas as aon chaillteanas nó damáiste a d’fhulaing an custaiméir nó aon tríú páirtí, cibé ar bith ba chúis leis, lena n-áirítear ach gan a bheith teoranta do chaillteanas láimhdeachais, brabúis, gnó nó cáilmheasa nó aon dliteanais d’aon pháirtí eile.

Ní bheidh an soláthróir faoi dhliteanas as aon chaillteanas nó damáiste a d’fhulaing an custaiméir i gcás gur mhainnigh MMS aon dáta seachadta a chomhlíonadh nó má chealaíonn sé nó go gcuireann sé soláthar earraí nó seirbhísí ar fionraí.

Ní léireofar go bhfuil aon ní sna Coinníollacha Díolacháin seo mar eisiamh, srian nó modhnú nó éifeacht a bheith aige feidhm aon reachtaíochta Stáit nó Cónaidhme na hAstráile is infheidhme maidir le díol earraí nach féidir a eisiamh, a shrianadh nó a mhodhnú a eisiamh, a shrianadh nó a mhodhnú.

ATHCHÓIRIÚ PHOLASAÍ EARRAÍ

Ní fhéadfaidh an custaiméir earraí a thabhairt ar ais chuig MMS, agus creidmheas nó aisíocaíocht a fháil, ar na coinníollacha seo a leanas:

1) Caithfidh an custaiméir táirgí a chur ar ais chuig MMS ina riocht bunaidh agus ina phacáistiú bunaidh laistigh de 5 lá gnó ón dáta seachadta a luaitear ar an doiciméadacht seachadta, agus ní mór dó an uimhir sonraisc ábhartha a shonrú.

2) Caithfidh an custaiméir teagmháil a dhéanamh ar dtús le MMS ar 612-9692-7911 chun Uimhir Údaraithe Tuairisceáin a fháil. Ní mór an Uimhir Údaraithe Tuairisceáin seo a lua ar an doiciméadacht leis na hearraí a cuireadh ar ais.

3) Beidh muirear athstocála agus riaracháin 5% i bhfeidhm ar earraí a chuirtear ar ais lasmuigh den tréimhse 5 lá gnó le haghaidh aisíocaíochta (ach dhá sheachtain féilire ar a mhéad). Gearrfar muirear athstocála agus riaracháin 15% ar earraí a chuirtear ar ais lasmuigh den tréimhse dhá sheachtain féilire le haghaidh aisíocaíochta (ach mí féilire amháin ar a mhéad). Ní ghlacfar le creidmheasanna ná aisíocaíochtaí ar bith tar éis míosa.

4) Seoltar gach táirge ar ais chuig MMS ar phriacal agus ar chostas an chustaiméara, agus ní ghlacann MMS aon fhreagracht as aon chaillteanas nó damáiste dóibh nó as aon earraí a fhaigheann MMS leo. Ní aisíocfar táirgí a ndearnadh damáiste iomlán dóibh le linn idirthurais agus molaimid go gcuirfeadh an custaiméir árachas ar an seachadadh i gcás damáiste nó caillteanais.

5) Maidir le táirgí a chuirtear ar ais go ngearrfar táille breise 10% ar bharr na muirear a liostaítear thuas, a ndearnadh damáiste dóibh nó a scríobadh beagán. Molaimid go gcuireann an custaiméir árachas ar an seachadadh i gcás damáiste nó caillteanais.

6) Ní mór táirgí a phacáil agus a sheoladh go leordhóthanach lasta réamhíoctha, lipéadaithe go soiléir ar AN ROINN ATHCHÓIRIÚ, CÓRAIS LEIGHIS MACQUARIE, 301 SRÁID CATHERINE, LEICHHARDT NSW 2040.

7) Cuirfear táirgí a nglactar leo ar ais chun sochair ag luach sonraisc lúide muirir lasta a íocann MMS.

8) Níl feidhm ag an mbeartas um thuairisceáin agus níl oibleagáid ar MMS glacadh le filleadh aon leabhar, bogearraí nó earraí inchaite le dáta éaga.

9) Ní fhéadfar earraí a rinneadh le hordú a thabhairt ar ais le haghaidh creidmheasa nó aisíocaíochta.

10) Ní féidir costas taistil agus cóiríochta ar sheirbhísí cosúil le hoiliúint, cothabháil, deisiú, agus / nó suiteáil feistí a aisíoc nuair a bheidh an tseirbhís curtha in áirithe. Bainfear costais a thabhaíonn MMS lena n-áirítear earraí a thabhairt ar ais ó aon aisíocaíochtaí is iníoctha.

11) Déantar aisíocaíochtaí a eisítear do chustaiméirí as orduithe a chuirtear ar ais nó a chealaíodh a phróiseáil tríd an modh céanna a d’úsáid an custaiméir chun íocaíocht a dhéanamh. Níl ach aisíocaíochtaí leictreonacha ach an fhoirm íocaíochta is fearr. Níl an áis againn seic, aisíocaíochtaí ar ordú airgid nó aon chineálacha eile íocaíochtaí digiteacha a eisiúint.

12) Maidir le táirgí a bhfuil tréimhse trialach acu mar chuid den díolachán nó ráthaíocht airgead-ar-ais, féach le do thoil na téarmaí agus coinníollacha breise díola / trialach a bhaineann leis an gcur chun cinn sin. Féadfaidh na téarmaí agus coinníollacha breise seo tréimhse tuairisceáin dhifriúil a cheadaítear chomh maith le costais mhalartacha a imlíne. Mura bhfuil aon chur chun cinn eile ann, tá feidhm ag na coinníollacha atá leagtha amach sa doiciméad seo.

13) Ní léireofar go bhfuil aon ní sna Coinníollacha Díolacháin seo mar eisiamh, srian nó modhnú nó a bhfuil éifeacht aige feidhm aon reachtaíochta Stáit nó Cónaidhme na hAstráile is infheidhme maidir le díol earraí nach féidir a eisiamh, a shrianadh nó a mhodhnú a eisiamh, a shrianadh nó a mhodhnú. modhnaithe.

ORDÚ CANCELLATIONS

Ní fhéadfaidh an Custaiméir orduithe a chealú nuair a ghlacfaidh MMS leo má tá éarlais (nó íocaíocht iomlán) íoctha cheana féin nó má tá na hearraí seolta cheana féin. Ní ghlacfar le haon chealú (nó cealú páirteach) ar ordú ach amháin le toiliú i scríbhinn ó MMS agus ní mór don Chustaiméir MMS a shlánú i leith aon chostais a thabhaíonn MMS a bhaineann le haon ordú a chealú. Sa chás go gcuirtear cuid de na horduithe ar ceal bunaithe ar phraghsáil Cainníochta mórchóir, féadfaidh MMS sonrasc a thabhairt don Chustaiméir as an difríocht idir an praghas don Chainníocht bhulc agus an praghsáil chaighdeánach má tá an t-ordú á rangú mar ordú ‘neamh-bhulc’ mar thoradh ar an gcealú. .

Mar gheall ar phraghsáil earráideach ar lasta mar gheall ar mhéid an phacáiste éagsúil, suíomh an chustaiméara, saincheisteanna inrochtaineachta cianda nó cúiréireachta, costais bhreosla ardaithe agus saincheisteanna domhanda eile, paindéim, cogadh srl, b’fhéidir nach léireodh ár bpraghsanna lasta a luaitear ar ár siopa ar líne an costas lasta reatha agus infhaighteacht. Nuair a chuirtear ordú ar líne, seolfaimid admháil ordaithe ar dtús agus an t-ordú á phróiseáil, agus ina dhiaidh sin deimhniú / glacadh le hordú oifigiúil laistigh de 24 uair an chloig mura bhfuil aon saincheisteanna suntasacha ann maidir le stoc nó lasta. Déanfaimid iarracht é seo a fhíorú sula ndeimhnítear ordú go hiomlán don chustaiméir, agus an t-ordú sa chéim próiseála. Coimeádann MMS an ceart chun ordú a chur ar ceal tar éis é a chur tríd ár siopa ar líne má sháraíonn an costas lasta an méid luaite níos mó ná 10% agus mura n-aontaíonn an custaiméir an difríocht i dtáillí lasta a íoc. Más gá aisíocaíocht a eisiúint, déanfar í a phróiseáil go pras chun tuilleadh moille a sheachaint.

EOLAS PRÍOBHÁIDEACHA AGUS DO CHUSTAIMÉIRÍ

Féadfaidh MMS faisnéis phearsanta a bhailiú faoin gCustaiméir nó a fhostaithe chun na Seirbhísí a iarrann an Custaiméir a sholáthar agus a chaidreamh leis an gCustaiméir a riar. Mura gcuirtear an fhaisnéis phearsanta seo ar fáil b’fhéidir nach mbeidh MMS in ann na Seirbhísí a iarrtar a sholáthar. Tá MMS mar chuid de ghrúpa cuideachtaí Macquarie Health Corporation. Admhaíonn an custaiméir go bhféadfaidh MMS faisnéis phearsanta faoin gcustaiméir nó a fhostaithe a nochtadh do bhaill eile sa ghrúpa cuideachtaí seo. Féadfaidh aon bhall den ghrúpa seo sonraí pearsanta an chustaiméara agus a fhostaithe a choinneáil agus a úsáid chun seirbhísí a sholáthar don chustaiméir, de réir mar a iarrann an custaiméir.

Féadfaidh aon duine rochtain a iarraidh ar an bhfaisnéis phearsanta a choinníonn MMS fúthu ag am ar bith trí ghlaoch a chur ar 612-9692-7911 nó trí fhacs ar 612-9692-7965. Caithfidh an custaiméir a fhostaithe go léir atá le plé le MMS a chur ar an eolas faoi fhorálacha an choinníll seo. Féadfaidh MMS sonraí a sheoladh chuig an gcustaiméir agus a fhostaí maidir le Táirgí agus Seirbhísí eile a thairgeann an grúpa a d’fhéadfadh spéis a thabhairt don chustaiméir. Mura mian leis an gcustaiméir nó a fhostaithe sonraí faoi na tairiscintí eile seo a fháil nó más mian leo a gcuid sonraí a leasú nó a cheartú, ba cheart dóibh teagmháil a dhéanamh i scríbhinn, trí fhacs ar an teileafón nó ar r-phost le Roinn Díolacháin & Margaíochta MMS.